服務(wù)內(nèi)容

為本校讀者從其他圖書館獲取浙江大學(xué)圖書館沒(méi)有收藏的文獻(xiàn)，同時(shí)向校外讀者提供本館收藏的文獻(xiàn)。

服務(wù)類型有兩類：館際互借和文獻(xiàn)傳遞。館際互借屬于返還型服務(wù)，主要是圖書借還；文獻(xiàn)傳遞屬于非返還型服務(wù)，涵蓋多種文獻(xiàn)類型，無(wú)需歸還。

平臺(tái)入口

CALIS

中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（China Academic Library & Information System）簡(jiǎn)稱CALIS，使用該系統(tǒng)可無(wú)須檢索，直接填寫提交申請(qǐng)單，由館員代為讀者檢索并獲取文獻(xiàn)。

CASHL

中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library）簡(jiǎn)稱CASHL。以人文社科類圖書、期刊為主，讀者需先站內(nèi)檢索再提交申請(qǐng)。

易得

國(guó)圖借書專用。（操作流程）

以上三個(gè)平臺(tái)均使用統(tǒng)一的賬號(hào)，首次使用需注冊(cè)賬號(hào)，注冊(cè)入口。

注冊(cè)與使用前，請(qǐng)先閱讀使用指南。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

校內(nèi)讀者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)：浙江大學(xué)圖書館館際互借與文獻(xiàn)傳遞補(bǔ)貼方案

付費(fèi)方式

校內(nèi)讀者

• 如無(wú)需報(bào)銷，則通過(guò)移動(dòng)支付。流程：浙大釘APP-浙江大學(xué)工作臺(tái)-圖書館-圖書館繳費(fèi)，繳費(fèi)成功后告知相關(guān)館員。 

• 如需使用課題經(jīng)費(fèi)支付，請(qǐng)登錄“浙江大學(xué)計(jì)劃財(cái)務(wù)處”的“綜合財(cái)務(wù)管理平臺(tái)”，預(yù)約報(bào)賬-結(jié)算點(diǎn)轉(zhuǎn)賬-校內(nèi)轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)-選擇結(jié)算點(diǎn)“圖書館”-選擇項(xiàng)目-選擇經(jīng)費(fèi)用途“文獻(xiàn)傳遞費(fèi)”、填寫金額確認(rèn)-打印《校內(nèi)轉(zhuǎn)賬單（文獻(xiàn)傳遞費(fèi)）188610-659105.doc》，簽字、蓋章后交到農(nóng)醫(yī)館一樓大廳2號(hào)窗口即可。（注：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與經(jīng)辦人不能同一人簽字）

校外讀者

銀行轉(zhuǎn)帳：

戶名：浙江大學(xué)

開(kāi)戶行名稱：工行杭州市浙大分理處

銀行帳號(hào)：1202024609908808891

轉(zhuǎn)帳時(shí)，請(qǐng)?jiān)谟猛緳诶锾顚懀骸皥D書館文獻(xiàn)傳遞費(fèi)”。轉(zhuǎn)賬后，請(qǐng)及時(shí)將轉(zhuǎn)帳單拍照發(fā)送至電子郵箱[email protected]，便于及早核對(duì)來(lái)往帳目。如需報(bào)銷，請(qǐng)告知發(fā)票抬頭、單位稅號(hào)；如無(wú)需報(bào)銷，則發(fā)票開(kāi)給個(gè)人，請(qǐng)告知個(gè)人姓名、手機(jī)號(hào)碼及電子郵件地址。

匯款收到后，開(kāi)具電子發(fā)票，發(fā)送至讀者注冊(cè)郵箱。發(fā)票只能開(kāi)文獻(xiàn)傳遞費(fèi)。發(fā)票一旦開(kāi)出，一般不辦理退款，敬請(qǐng)諒解。

聯(lián)系我們

辦公地點(diǎn)：浙江大學(xué)紫金港校區(qū)圖書館農(nóng)醫(yī)館303室

電話：0571－88208468

E-mail：[email protected]

辦公時(shí)間：周一至周五 8:30-12:00；13:30-17:30

取件窗口：浙江大學(xué)紫金港校區(qū)圖書館農(nóng)醫(yī)館一樓大廳2號(hào)窗口

電話：0571－88208470

辦公時(shí)間：周一至周五 8:30-12:00；13:30-17:15

版權(quán)聲明

用戶在使用浙江大學(xué)圖書館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)時(shí)，必須遵循中華人民共和國(guó)有關(guān)的版權(quán)法，所得文獻(xiàn)僅為個(gè)人教學(xué)、科研之用，不得用于以盈利為目的的活動(dòng)中。

用戶在申請(qǐng)使用館際互借服務(wù)時(shí)，即被認(rèn)為接受以上版權(quán)要求，并將遵守以上版權(quán)要求。若有違法違規(guī)的行為，將追究責(zé)任，后果自負(fù)。

常問(wèn)問(wèn)題

1. 傳遞一篇文獻(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

文獻(xiàn)傳遞周期與文獻(xiàn)類型以及具體的文獻(xiàn)收藏單位、傳遞方式密切相關(guān)。期刊論文國(guó)內(nèi)獲取時(shí)間一般為2-5天，文獻(xiàn)查找難度大或遇節(jié)假日會(huì)順延，國(guó)外獲取則需2周－1個(gè)月；借閱圖書需要10天左右。

2. 賬戶停用了，需要延期怎么辦？

在審核賬戶時(shí)，默認(rèn)本科生4年有效期，研究生5年有效期。需要延期請(qǐng)致電88208468或者給[email protected]發(fā)郵件，同時(shí)附上提交給研究生院的延期申請(qǐng)表（需有導(dǎo)師簽字與學(xué)院蓋章）。

3. 填寫文獻(xiàn)申請(qǐng)時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)？

請(qǐng)準(zhǔn)確選擇文獻(xiàn)類型，并將您知道的文獻(xiàn)信息盡可能完整地填入相應(yīng)欄目；如有說(shuō)明或要求，請(qǐng)?zhí)钣趥渥谥?；文獻(xiàn)題名等在相應(yīng)欄中無(wú)法填寫完整的信息時(shí)也請(qǐng)?zhí)顚懺趥渥⒗?；費(fèi)用限制一項(xiàng)必須填寫阿拉伯?dāng)?shù)字，如文獻(xiàn)非常需要，建議適當(dāng)提高限額，最終結(jié)算以實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用計(jì)；如不需在2天內(nèi)務(wù)必獲取文獻(xiàn)，請(qǐng)不要選擇“加急”；文獻(xiàn)有效時(shí)間如無(wú)特別要求，請(qǐng)不要填寫，時(shí)間限制太短會(huì)造成系統(tǒng)無(wú)法結(jié)算或申請(qǐng)自動(dòng)結(jié)束； *號(hào)為必填項(xiàng)。

4. 如何知道申請(qǐng)的文獻(xiàn)已經(jīng)回到本館？

文獻(xiàn)申請(qǐng)?zhí)峤灰院?，可自行跟蹤文獻(xiàn)處理狀態(tài)，方法為：在“申請(qǐng)管理→申請(qǐng)列表”中查看“事務(wù)狀態(tài)”， 狀態(tài)顯示“已發(fā)出取文獻(xiàn)通知”或“應(yīng)答方提出結(jié)算”表示文獻(xiàn)已經(jīng)到館，可以取文獻(xiàn)了。

5. 申請(qǐng)?zhí)峤灰院?，可以取消嗎?/span>

申請(qǐng)?zhí)峤灰院?，如果已?jīng)進(jìn)入處理狀態(tài)，是無(wú)法取消的。如您有特殊情況，可以先致電館員詢問(wèn)該筆申請(qǐng)能否取消，一般而言，只有在“用戶申請(qǐng)尚未處理”狀態(tài)中的申請(qǐng)方可取消。

6.CASHL申請(qǐng)如何才能享受到補(bǔ)貼

在CASHL優(yōu)惠活動(dòng)期間，期刊文獻(xiàn)是享受100%補(bǔ)貼的，如果填寫申請(qǐng)時(shí)，文獻(xiàn)類型填寫的是圖書，則不能享受補(bǔ)貼；暢讀活動(dòng)時(shí)，借原書享受100%補(bǔ)貼的，如果讀者選擇了館際互借方式，但文獻(xiàn)類型沒(méi)有選擇圖書時(shí)，也不能享受補(bǔ)貼。